นโยบายความเป็นส่วนตัว cap999

คำนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย cap999 เพื่อให้ผู้ใช้งานและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การใช้งานเว็บไซต์ cap999 และบริการที่เกี่ยวข้องถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ cap999 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของ cap999 ทุกช่องทาง รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านอีเมลและช่องทาง Support ต่างๆ

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

cap999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อมีการร้องขอ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้ และเบราว์เซอร์
• หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการนำทางบนเว็บไซต์
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• ข้อมูลเกี่ยวกับเกมและกิจกรรมการเดิมพัน (สำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

cap999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องห้าม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตบริการ และการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

cap999 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

cap999 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ดูแลระบบที่ช่วยดำเนินการบริการของ cap999 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลและองค์กรกำกับดูแลเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ผู้รับข้อมูลทุกรายมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

cap999 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การทดสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ

แม้ว่า cap999 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีม Support ทันที

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

cap999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ โดยแบ่งประเภทดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และขนาดหน้าจอ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

cap999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการติดต่อ Support: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือน

เมื่อครบระยะเวลา cap999 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ cap999 ผ่านอีเมล [email protected] cap999 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี cap999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดย cap999 จะดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลกับผู้รับตามมาตรฐาน PDPA
• แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

9. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์ อายุ 20+ เท่านั้น

cap999 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานบริการหรือลงทะเบียนบัญชี เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หาก cap999 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาตสามารถแจ้ง cap999 ได้ที่ [email protected]

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

cap999 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ cap999 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างเด่นชัด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ cap999 ได้ที่ [email protected]